Quali servizi offre il Chiedi al Bibliotecario?

A chi sono rivolti tali servizi?

Posso fare una richiesta di informazione bibliografica?

Come faccio a trovare un libro o un periodico in una biblioteca?

Cerco documenti da scaricare in full text. Come faccio?

Posso ricevere materiale cartaceo per posta?

Entro quanti giorni ricevo la risposta?

Chi risponde alle domande?

In che forma si ottengono le risposte?

Posso segnalare un sito che non è presente nel VRD ?

. Quali servizi offre il VRD?
Il VRD offre una guida alle risorse presenti in rete, direttamente consultabili dall'utente. Per informazioni più dettagliate ti consigliamo di leggere le istruzioni (link alle istruzioni sulVRD)

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. Quali servizi offre il Chiedi al Bibliotecario?
Il Chiedi al Bibliotecario offre  un servizio di assistenza on-line al recupero di informazioni e risorse ove la documentazione fornita dal VRD non fosse sufficiente. Per informazioni più dettagliate ti consigliamo di leggere le istruzioni (link alle istruzioni sul Chiedi al Bibliotecario)

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. A chi sono rivolti tali servizi?
A tutti gli utenti che, a qualunque titolo,  abbiano necessità di effettuare ricerche, studi o debbano documentarsi sulle discipline previste dal VRD.

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. Posso fare una richiesta di informazione bibliografica?
Sì, dopo aver consultato i cataloghi on line presenti nella pagina delle Biblioteche de "La Sapienza" e compilando in modo chiaro e corretto  il relativo modulo di richiesta

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. Come faccio a trovare un libro o un periodico in una biblioteca?

Tutti i cataloghi on line (OPAC) forniscono la localizzazione dei documenti . Ti consigliamo di consultare il Catalogo delle biblioteche della Sapienza, il Catalogo del Servizio Bibliotecario Nazionale o per conoscere le biblioteche che posseggono un periodico di tuo interesse il catalogo nazionale dei periodici

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. Cerco documenti da scaricare in full text. Come faccio?
Puoi consultare le pagine dei VRD disciplinari. Se sei collegato al server de "'La Sapienza" puoi navigare nella Biblioteca Digitale o consultare l'Emeroteca Virtuale.

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. Posso ricevere materiale cartaceo per posta?
No. Il servizio  si limita ad indicare informazioni sulle risorse e i percorsi di ricerca.

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. Entro quanti giorni ricevo la risposta?
La risposta viene inoltrata tramite e-mail entro tre giorni lavorativi. In caso di domande che richiedono un maggiore impegno verrà comunicato all'utente il tempo che occorrerà.

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. Chi risponde alle domande?
In base all'argomento la richiesta verrà inoltrata ad un gruppo di bibliotecari esperti che provvederanno a formulare la risposta.
 

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. In che forma si ottengono le risposte?
La risposta generalmente sintetica e in lingua italiana, indicherà direttamente il sito internet individuato e/o il percorso per raggiungerlo.
Ove la risposta non possa essere diretta saranno indicati i rinvii a risorse non elettroniche per poter continuare la propria ricerca.
 

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. Posso segnalare un sito che non è presente nel VRD ?
Sì: ogni VRD di area contiene un modulo "aggiungi una risorsa", tramite il quale puoi segnalare risorse che non sono presenti nel VRD, e che ritieni interessanti. Lo staff, dopo aver valutato la correttezza dell'informazione e la validità della risorsa, provvederà ad inserirla.

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